Hỏi đáp những vấn đề thường gặp

Bạn có thể thay đổi mật khẩu bằng cách nhấn vào “Thay đổi mật khẩu” trong mục Tài Khoản Của Tôi. Sau đó điền thông tin vào những mục bắt buộc. Khi mật khẩu của bạn đã được thay đổi thành công, mật khẩu cũ của bạn sẽ bị coi là không hợp lệ.

HOTLINE: 081.831.3388
Hỗ trợ 24/24 Tất cả các ngày trong tuần

Để xác nhận số điện thoại di động của bạn, chỉ cần nhấp vào nút “Xác nhận” bên cạnh số điện thoại đã đăng ký của bạn trong mục Hồ Sơ Của Tôi. Sau đó, hệ thống của chúng tôi sẽ gửi mã xác nhận 6 chữ số đến số di động của bạn. Nhập mã vào phần được cung cấp.

HOTLINE: 081.831.3388
Hỗ trợ 24/24 Tất cả các ngày trong tuần

Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin nhận dạng cá nhân của bạn cho bất kỳ cá nhân hoặc công ty nào trừ khi bạn đã cho phép chúng tôi làm như vậy hoặc nếu có yêu cầu pháp luật hay khi vnbet88 tin rằng hành động đó là cần thiết để tuân thủ quy trình pháp lý.

HOTLINE: 081.831.3388
Hỗ trợ 24/24 Tất cả các ngày trong tuần

Nếu bạn có một số lần đăng nhập thất bại, do khóa CAPS và dấu cách không cần thiết trong phần tên người dùng hoặc mật khẩu, hệ thống sẽ tạm thời khóa tài khoản của bạn. Xin lưu ý rằng hệ thống chỉ cho phép nhập mật khẩu ba lần và nếu bạn nhập sai lần thứ ba thì tài khoản của bạn sẽ tự động bị khóa trong 30 phút.

HOTLINE: 081.831.3388
Hỗ trợ 24/24 Tất cả các ngày trong tuần

Vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ Trợ Khách Hàng của chúng tôi qua Email hoặc Chat Trực Tuyến. Bộ phận Hỗ Trợ Khách Hàng của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.

HOTLINE: 081.831.3388
Hỗ trợ 24/24 Tất cả các ngày trong tuần

Nếu bạn muốn thay đổi hoặc cập nhật thông tin cá nhân, bạn có thể vào phần “Hồ Sơ Của Tôi” trong mục Tài Khoản Của Tôi. Nếu bạn muốn thay đổi bất kỳ thông tin nhạy cảm nào, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ Trợ Khách Hàng của chúng tôi qua Email hoặc Chat Trực Tuyến.

HOTLINE: 081.831.3388
Hỗ trợ 24/24 Tất cả các ngày trong tuần

Quy định trên trang web của chúng tôi nghiêm cấm việc sử dụng nhiều tài khoản. Chúng tôi chỉ chấp nhận một tài khoản cho mỗi người chơi/trò chơi.

HOTLINE: 081.831.3388
Hỗ trợ 24/24 Tất cả các ngày trong tuần

Xin vui lòng liên hệ bộ phận Hỗ Trợ Khách Hàng.

HOTLINE: 081.831.3388
Hỗ trợ 24/24 Tất cả các ngày trong tuần

Nếu bạn quên tên đăng nhập và mật khẩu, chỉ cần đơn giản bấm vào phần quên mật khẩu. Bộ phận Hỗ trợ khách hàng sẽ giải đáp thắc mắc của bạn..

HOTLINE: 081.831.3388
Hỗ trợ 24/24 Tất cả các ngày trong tuần

Bạn không cần cung cấp bất kỳ giấy tờ chứng thực gì khi thực hiện rút tiền. Tuy vậy, trong vài trường hợp cá biệt để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu hình chụp 2 mặt CMND, cũng như sao kê ngân hàng bạn đã đăng ký tài khoản… gần đây của bạn.

HOTLINE: 081.831.3388
Hỗ trợ 24/24 Tất cả các ngày trong tuần

Bạn có thể hủy lệnh rút tiền của mình trong vòng 60 giây kể từ thời điểm nộp mẫu đơn rút tiền bằng cách nhấn vào nút “Hủy”. Bạn cũng có thể thấy được mục này tại phần Lịch Sử Giao Dịch ở cột Trạng Thái. Nếu sau 48 tiếng mà giao dịch rút tiền của bạn vẫn chưa được hoàn tất, vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Trực Tuyến.

HOTLINE: 081.831.3388
Hỗ trợ 24/24 Tất cả các ngày trong tuần

Mỗi phương thức thanh toán có giới hạn nạp tiền khác nhau. Để xem hạn mức rút tiền tối thiểu và tối đa, vui lòng truy cập trang Phương Thức Thanh Toán.

HOTLINE: 081.831.3388
Hỗ trợ 24/24 Tất cả các ngày trong tuần

Thời gian xử lý sẽ phụ thuộc vào phương thức thanh toán mà bạn sử dụng. Nếu được thực hiện qua phương thức thanh toán tự động thì giao dịch nạp tiền của bạn sẽ được xử lý tức thời, trong khi nếu tiến hành qua Chuyển khoản Ngân hàng Địa phương thì sẽ được hoàn tất trong vòng 5 phút. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Phương Thức Thanh Toán.

HOTLINE: 081.831.3388
Hỗ trợ 24/24 Tất cả các ngày trong tuần

Nếu có bất kỳ thắc mắc gì khi nạp tiền, xin vui lòng liên hệ Hỗ trợ khách hàng hoặc bấm vào đây để bắt đầu trò chuyện trực tuyến

HOTLINE: 081.831.3388
Hỗ trợ 24/24 Tất cả các ngày trong tuần